KUINKA TILAAN?

Lisää tuotteet koriin klikkaamalla tuotesivuilla tuotetietojen ja -kuvien yhteydessä sijaitsevaa "Lisää koriin"-linkkiä. Jatka tilausta klikkaamalla ostoskorisivun alaosassa sijaitsevaa Jatka-painiketta Täytä asiakastietolomake ja klikkaa Jatka-painiketta Tarkasta vielä, että tilaus on OK ja lähetä tilaus. Ostaja, verkkokaupan asiakas lähettää tilauksen ensin omaan sähköpostiin, josta se vasta lähetetään tavaran toimittajalle. Siirry omaan sähköpostiin ja lähetä vahvistettu tilaus. Kiitos tilauksesta. OHJEITA, TILAUS-, TOIMITUS-, MAKSU- SEKÄ MUITA EHTOJA 10.03.2010 ASIAKASPALVELU Tuotteiden kuvat ja tuotetiedot löytyvät sivuston tuotesivuilta. Mikäli haluat lisätietoa tuotteista tai sinulla on muuta kysyttävää ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. POSTIMAKSU KAIKKIIN YLI 40€ TILAUKSIIN POSTIMAKSU KORKEINTAAN 5€! TARJOUS KOSKEE VAIN ENNAKKOMAKSULLA MAKSETTUJA TILAUKSIA. Postimaksu määräytyy postin veloittaman hinnan mukaan. Näet postimaksut osoittesta www.posti.fi/hinnat/paketitkotimaahan/ Esimerkkejä: My house-kyltti tulee kotiovellesi kirjeenä, jolloin postimaksu on 2.80€. Dinner choices-kyltti (on muita kylttejä isompi) maksikirjeenä 6.90€. Enkelinsiivet 25 x25 cm maksikirjeenä 4.25€. Mummi ja minä-pesuaineet tulevat pakettina 8.50€. Yli 80€ tilaukset saat ilman postimaksuja. Tilatessasi postiennakolla maksat 5€ lisämaksun. TOIMITUSTAVAT SEKÄ -EHDOT Valitessasi ennakkomaksun, saat parin päivän sisällä tilauksestasi vahvistuksen sähköpostiisi, jossa näkyy ostoksesi summa postikuluineen ja pankkiyhteystietomme. Kun maksusuorituksesi näkyy tilillämme, tilatut tuotteet lähetetään noudettavaksi lähimpään Postiin tai Matkahuollon toimipisteeseen. Valitse tällöin tilauslomakkeesta kohta "Ennakkomaksu". Toimitukset hoidetaan Postin kautta, mutta jos haluat toimituksesi matkahuollon kautta mainitse siitä tilauslomakkeessa. Jos valitset toimitustavaksi postiennakon, maksat tilauksen lunastaessasi sen Postin toimipaikasta. Tällöin postimaksuun lisätään postiennakkomaksu 5€. Valitse tällöin tilauslomakkeesta kohta "Postiennakko, asiakas noutaa Postin toimipaikasta" Jos haluat noutaa tilauksesi, otathan yhteyttä ennen tuloasi jotta olemme paikan päällä. Noudettaessa tilauksen voit maksaa tuotteet käteisellä tai etukäteismaksuna. Tuotteet ovat varattuina sinulle 7 päivän ajan tilauksestasi. Jos haluat jostain syystä perua kaupan, otathan yhteyttä. Jos postiennakolla tilattua tilausta ei noudeta postin antaman määräajan puitteissa, perimme asiakkalta postiennakkomaksun ja postikulut jälkikäteen. MUITA TILAUS- SEKÄ SOPIMUSEHTOJA Voit tilata millä summalla haluat. Meillä ei ole vähimmäisostorajaa. Voit tehdä tilauksen www.kauhala.fi -sivustolta tai soittaa meille. Suurin osa tuotteista löytyy varastosta. Jos joku tuote on päässyt loppumaan, otamme sinuun yhteyttä. Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen (18v.) Tilatessa tuotteita tai palveluita asiakas tekee sopimuksen Kauhalan koti- ja käsityöpalvelun kanssa, johon sovelletetaan Suomen lakia. Kauhalan koti- ja käsityöpalvelu pidättää itselleen oikeuden korjata selvän tai kohtuuttoman virheen tuotteen tai tilauksen hinnoissa verrattuna yleiseen hintatasoon sekä muuttaa tällä sivulla mainuttuja tilaus-, maksu- tai toimitusehtoja ilman eri ilmoitusta, kuitenkin niin ettei käsillä olevan tilauksen ehtoja muuteta. TAKUU JA TUOTEPALAUTUS Mikäli tilatussa tuotteessa ilmenee tuotetakuun piiriin kuuluva valmistus- tai materiaalivika, palauta tuote yllä olevaan osoitteeseen. Liitä pakettiin mukaan asiakasyhteystiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, lyhyt kuvaus valmistus- tai materiaaliviasta, ellei vika ole ilmeinen, sekä maksukuitin kopio tai tuloste sekä tilinumero. Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus tilatuille tuotteille. Palautetun tuotteen tai tavaran tulee olla olennaisesti muuttumaton, vähentymätön ja alkuperäisessä kunnossaan. Jos tuotepalautukseen on aihetta, pakkaathan palautustuotteet huolellisesti. Liitä yhteystietojen lisäksi mukaan myös suoritetun maksun kuitin kopio tai tuloste sekä tilinumero ja palauta tuotteet yllä mainuttuun osoitteeseen. Alennustuotteilla tai markkinoilta ostetuilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. TIETOTURVA JA YKSITYITYYS Asiakastietoja käsitellään luottamuksellisina eikä niitä luovuteta ulkopuolisille. Tilaus- ja yhteystietojen siirto ei tapahdu salatussa (https-) yhteyskäytännössä. www.kauhala.fi -sivusto ei asenna sivuilla vierailevien tietokoneille minkäänlaisia ohjelmia tai varsinaisia evästeitä eikä asiakkaalta kysellä tilauksen yhteydessä tietoturvan kannalta kriittisiä tietoja, kuten luottokortin numeroita tai sos.turvatunnuksia.